A Nébih felhívja ügyfelei figyelmét, hogy továbbképzés miatt 2023. május 11-12-én az ügyfélszolgálati ügyintézés csökkentett kapacitással működik.
A változás az alábbi ügyfélszolgálatokat érinti:
• Általános (06-1-336-9000),
• ENAR (06-1/336-90-50),
• Lóútlevél (06-1/316-06-63), valamint
• Felügyeleti Díj Ügyfélszolgálata (06-1-336-9024)
Az élelmiszer-biztonsági problémák bejelentésére szolgáló Zöldszám ügyfélszolgálaton (06-80-263-244) üzenetrögzítő fogadja a hívásokat ebben az időszakban.
A csökkentett kapacitású működés az email-es ügyintézést nem befolyásolja, így megkereséseiket az eddigi gyakorlatnak megfelelő ütemben dolgozzák fel, és válaszolják meg.
Erre való tekintettel kérik, hogy a két nap alatt elsősorban a következő csatornákat használják:
- ugyfelszolgalat
nebih [dot] gov [dot] hu - enarufsznebih [dot] gov [dot] hu
- loutlevelirodanebih [dot] gov [dot] hu
- felugyeletidijnebih [dot] gov [dot] hu
Forrás: Nébih
